SİRKÜLER 2023-138

Sayın Üyemiz;

Batı Akdeniz İhracatçılar Birliği Genel Sekreterliği olarak "Müşteri ilişkileri Yönetimi ve Pazarlama Stratejileri” eğitimi gerçekleştirilecektir.

Konuşmacı Dr. Öğr.Üyesi Ahmet Türkmen katılımı ile gerçekleşecek olan eğitimde, aşağıda yer alan konuların detaylı bir şekilde ele alınması amaçlanmaktadır.

EĞİTİM İÇERİĞİ

· Müşteri ilişkileri yönetimi nedir?

· Müşteri ilişkileri yönetimi ve şirket karlılığı arasındaki ilişki

· Müşteri türleri ve davranış analizine giriş

· Davranışsal müşteri segmentleme ve elde tutma ilkeleri

Söz konusu eğitim 13 Eylül 2023 Çarşamba günü saat 13:30'da Antalya'da Birliğimiz 4.kat toplantı salonunda gerçekleştirilecektir.

Bu itibarla, öncelikle katılım için https://www.baib.gov.tr/Egitim linki üzerinden kayıt yaptırılması gerekmektedir.

Bilgilerini ve seminere katılımlarını rica ederim.